Garantie

Het is vervelend als een door u besteld artikel niet naar verwachting werkt. Voor kleine problemen kunt u altijd even in de handleiding terecht die bij al onze producten wordt meegeleverd. Komt u er niet uit, neem contact op met onze klantenservice of met de supportdesk van onze fabrikanten. De gegevens vindt u op deze pagina .

In andere gevallen is het product defect: u krijgt het product ook niet aan de praat wanneer u met ons en/of de fabrikant een aantal stappen doorlopen bent om het probleem op te lossen. In dit geval kunt u gebruikmaken van het Headsetcenter garantiepakket. Bij aanschaf van onze producten heeft u namelijk standaard 2 jaar (fabrieks)garantie.

U heeft recht op garantie als...

Technisch mankement

Bij aflevering van uw bestelling
Het kan onverhoopt voorkomen dat het product defect is bij aankomst, een Dead On Arrival (DOA).

Binnen 2 jaar na aanschaf van het product
Standaard heeft u binnen 2 jaar na aanschaf van het product recht op 2 jaar garantie bij de meeste merken. Neem voor meer informatie contact op.

Gebruikersschade
Als u bijvoorbeeld per ongeluk uw headset laat vallen of een onderdeel breekt, spreken we van gebruikersschade. In dit geval kunnen we u geen garantie geven onder de voorwaarden van het servicecontract met de fabrikant. Wellicht hebben wij een andere oplossing voor u in huis. Neem contact op voor de mogelijkheden.

Retourneren
Is uw product defect en wilt u deze laten repareren of een vervangend product toegestuurd krijgen? Vraag een servicenummer aan op onze website en wij zorgen ervoor dat u in no time een nieuw of gerepareerd exemplaar ontvangt. Kijk hiervoor op onze retourpagina.